一、协议主体与适用范围
1. 本条款由**博喜电商**(以下简称“平台”)与平台用户(以下简称“用户”)共同订立,适用于用户在平台完成账号注册、登录及使用平台各项服务的全过程。
2. 用户点击“同意”“注册”或实际使用平台服务,即视为已充分阅读、理解并接受本条款全部内容。
二、个人信息收集范围(注册必填/可选)
(一)注册必填信息(用于账号创建与身份核验)
- 账号信息:**用户名、登录密码(加密存储)**
- 联系方式:**手机号码**(用于短信验证、账号安全通知、订单提醒)
- 身份信息(实名认证时):**姓名、身份证号**(仅用于合规核验,加密存储)
(二)注册可选/后续使用中收集的信息
- 基础信息:电子邮箱、收货地址、头像
- 设备与行为信息:设备型号、IP地址、浏览/搜索记录、操作日志(自动收集,用于服务优化与安全风控)
- 支付信息:仅接收第三方支付机构返回的**交易结果**,不存储完整银行卡号、支付密码
三、信息使用目的
1. 完成用户注册、账号管理、身份验证与安全风控
2. 处理订单、配送商品、提供售后与客服支持
3. 发送订单通知、物流提醒、活动信息(用户可自主关闭营销推送)
4. 优化平台功能、进行数据分析与服务改进
5. 遵守法律法规、响应司法/行政机关合法要求
四、信息存储与安全
1. 平台采用加密技术、安全防护措施存储用户信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改。
2. 信息存储期限:在用户账号存续期间及法律法规要求的必要期限内保存;账号注销后,依法删除或匿名化处理。
3. 发生数据安全事件时,平台将及时采取补救措施,并按规定通知用户与监管部门。
五、信息共享与披露
平台仅在以下情形下共享/披露用户信息:
1. 经用户**明确授权同意**
2. 为履行合同必需(如向物流商共享收货信息完成配送)
3. 遵守法律法规、司法/行政机关的合法命令
4. 保护平台、用户或公众的合法权益(在合理必要范围内)
六、用户权利
1. **查询/更正**:用户可在账号设置中查询、修改个人信息。
2. **删除/注销**:用户可申请注销账号,平台将依法处理相关信息。
3. **权限管理**:用户可关闭位置授权、营销推送、第三方账号关联等权限。
4. **投诉与反馈**:对隐私处理有异议,可联系平台客服处理。
七、未成年人保护
1. 未满18周岁用户需在监护人同意下注册使用平台。
2. 平台不主动收集未成年人敏感信息;如误收集,将及时删除。
八、条款变更 平台可根据法律法规或业务需要修订本条款,修订后将在平台显著位置公示;用户继续使用服务即视为接受修订内容。
九、联系方式
平台客服: 15058495781
联系邮箱:453004140@qq.com
公司地址:浙江省宁波市江北区人民路183号、189号3-311
